منذ 2017 · حلول برمجية سحابية

الأحلام الكبيرة تبدأ بخطوات صغيرة

نستمع إلى تحدياتك، ونقدّر أفكارك، ونطوّر برمجيات تناسب عملك تمامًا. نحوّل علاقة العميل والمورّد إلى شراكة حلول طويلة الأمد.

حدثنا عن مشروعك خدماتنا
  • شعار Kızılay Su
  • شعار Hamidiye Kaynak Suları
  • شعار Vakıf Taşdelen Su
  • شعار Taşkesti Su
  • شعار Sultan Su
  • شعار Sırmakeş Su
  • شعار Kuvars Su
  • شعار Ercan Burger

لسنا مورّدًا، بل شريك حلول

Birebirsoft شركة برمجيات تأسست عام 2017 وتخدم عشرات المؤسسات بشكل فعّال. ومن خلال نظام أتمتة تتبع الطلبات الذي طورته، توفر أتمتة الطلبات المدعومة بـ IVR لآلاف موزعي المياه والغاز، وهي من أوائل رواد قطاعها.

اقرأ قصتنا

  • مشاركة الأفكار

    نشارك أفكارنا لحل مشكلاتك ونقدّر الأفكار التي تطرحها.

  • شراكة الحلول

    نحوّل علاقة العميل والمورّد إلى شراكة تسير نحو الهدف نفسه.

  • جزء من الكل

    نسعى في كل مؤسسة نعمل معها إلى أن نكون جزءًا لا يتجزأ من عملياتها.

  • التطوير المستمر

    نستخدم التقنيات الجديدة، من الذكاء الاصطناعي إلى البنية السحابية، بقدر ما تضيف قيمة لعملك.

2017
سنة التأسيس
1.000+
موزع مياه وغاز يستخدمون نظامنا
100.000+
طلب نشط يوميًا
10+
شريك حلول مؤسسي

تقنية تناسبك تمامًا

من الميدان إلى المركز، ومن المكالمة إلى التسليم، نطوّر حلولًا سحابية قابلة للتوسع ومصممة خصيصًا لكل طبقة من عملياتك.

أتمتة الطلبات وIVR

إدارة طلبات متكاملة توجّه الطلبات القادمة من الهاتف والتطبيق وواتساب والمتاجر الإلكترونية تلقائيًا إلى الفرع والمندوب الصحيحين.

  • تكامل IVR والمقسّم
  • مطابقة المنتج والمنطقة
  • تعيين تلقائي للفرع والمندوب
اكتشف

الأتمتة الميدانية الشاملة

أدر المندوبين وفرق المبيعات الميدانية والخدمة من منصة واحدة مع تعيين المهام والمسارات والموقع المباشر والتقارير.

WhatsApp Business API

تكاملات WhatsApp Business API وتطويرات مخصصة لـ WABA بصفتنا Meta Tech Provider.

نظام متابعة حضور الموظفين (PDKS)

حلول PDKS لمتابعة حضور الموظفين في المستشفيات والمؤسسات الكبيرة، متكاملة مع أنظمة معلومات المستشفيات (HBYS) وتطبيقات الموارد البشرية.

رحلة الطلب من البداية إلى النهاية

  1. المكالمة والطلب

    أيًا كانت القناة، يُتعرَّف على المتصل من رقمه.

  2. مطابقة المنتج والمنطقة

    يُحدَّد العنوان على الخريطة ويقع في منطقة الخدمة الصحيحة.

  3. الفرع الصحيح

    يصل خلال ثوانٍ إلى الموزّع الصحيح حسب المنطقة والمخزون.

  4. المندوب الصحيح

    يُعيَّن أقرب مندوب ويُتابَع مباشرة.

  5. التسليم والتقارير

    يُبلَّغ العميل ويُسجَّل كل شيء في التقرير فورًا.

طلب #10422 × عبوة مياه 19 لترًا، أوميرانيه / أتاكنت

تكامل كامل مع المتاجر الإلكترونية

تدخل طلبات المتاجر الإلكترونية في المسار نفسه وتُدار من شاشة واحدة.

  • Trendyol
  • Yemeksepeti
  • Getir
  • Hepsiburada

تكاملات مخصصة مع WhatsApp Business API

بصفتنا Meta Tech Provider نربط عملك بمنصة WhatsApp Business وندعم كل ميزة تريد تطويرها على حساب WABA. من الطلبات إلى المواعيد، ومن الحملات إلى خط الدعم، التقِ عملاءك في القناة التي يستخدمونها أكثر.

حلول WhatsApp Business API حدثنا عن مشروع WABA الخاص بك

Meta Tech ProviderWhatsApp Business Platform

مشاريع مُثبتة في الميدان

جميع المشاريع
Taşdelen Su Hamidiye Su Taşkesti Su Sultan Su Sırmakeş Su Kuvars Su Ercan Burger Türkmen Su

طلب وتتبع عبر الجوال

تطبيق طلب وتتبع لـ Taşdelen Su مع اختيار العنوان وكتالوج المنتجات وسجل الطلبات لتجربة رقمية متكاملة.

طلب وتتبع عبر الجوال

تطبيق جوال وبنية لتتبع الطلبات لـ Hamidiye Kaynak Suları لاستقبال طلبات الزجاجات والعبوات بلمسة واحدة.

تطبيق جوال · إدارة الطلبات

تطبيق جوال وبرنامج إدارة طلبات مرتبط بشبكة الموزعين لـ Taşkesti Su.

تطبيق جوال · إدارة الطلبات

تطبيق جوال وبرنامج إدارة لـ Sultan Su يتضمن اختيار العنوان على الخريطة وسلة الشراء وتأكيد الطلب.

برنامج إدارة الطلبات

برنامج سحابي لإدارة الطلبات لـ Sırmakeş Su يدير مسار الطلب كاملًا من مركز الاتصال إلى المندوب.

برنامج إدارة الطلبات

برنامج إدارة طلبات لـ Kuvars Su يعرض موقع العميل والمندوب وحالة التسليم على شاشة واحدة.

برنامج تحديد الفروع

برنامج لتحديد الفروع وإدارة الموزعين لـ Ercan Burger يحدد الفرع الصحيح تلقائيًا من عنوان الطلب.

برنامج إدارة الطلبات

برنامج إدارة طلبات لـ Türkmen Su لإدارة الموزعين ومناطق الخدمة وتكاملات المتاجر الإلكترونية.

ما القطاعات التي نخدمها؟

بنية سحابية تعمل دون انقطاع

مئات الآلاف من الطلبات تمر عبر هذه البنية يوميًا.

  • سحابي 100% (SaaS)

    بلا تثبيت. من أي جهاز، وفي أي مكان.

    التقنيات التي نستخدمها

    • تكامل IVR والمقسّمات
    • WhatsApp Business API
    • الخرائط ونظم المعلومات الجغرافية
    • الذكاء الاصطناعي وLLM
    • تتبع فوري

  • إتاحة عالية

    خوادم احتياطية؛ بلا انقطاع حتى في أوقات الذروة.

  • الأمان وحماية البيانات

    اتصالات مشفرة، صلاحيات حسب الدور، وتوافق مع KVKK.

  • تكامل مفتوح

    ERP وCRM والمقسّمات والمتاجر الإلكترونية عبر REST API وWebhook.

  • نسخ احتياطي منتظم

    تُنسخ بياناتك احتياطيًا بانتظام.

  • على كل جهاز

    لوحة ويب وتطبيقات iOS وAndroid.

الأسئلة الشائعة

في أي مجالات تعمل Birebirsoft؟

أبرز مجالات خبرتنا: أتمتة الطلبات وIVR، والأتمتة الميدانية الشاملة، وتطوير تطبيقات الجوال، والبرمجيات المخصصة، والحلول القائمة على الخرائط والعناوين، ومشاريع الذكاء الاصطناعي، وتكاملات WhatsApp Business API.

كيف تعمل أتمتة الطلبات المدعومة بـ IVR؟

عندما يتصل العميل بموزعك يتعرف النظام على رقمه ويجد عنوانه المسجل وآخر طلب له. يُستقبل الطلب عبر قائمة IVR أو شاشة المشغل، ويُرسل تلقائيًا إلى الموزع والمندوب الصحيحين حسب العنوان.

هل يعمل مع أنظمتنا الحالية؟

نعم. نتصل بأنظمة المقسّم وERP وCRM والمحاسبة والمتاجر الإلكترونية عبر API وWebhook، ونطوّر تكاملات خاصة عند الحاجة.

ماذا يعني أنكم Meta Tech Provider؟

بصفتنا مزود تقنية معتمدًا من Meta، يمكننا ربط عملك بمنصة WhatsApp Business وتطوير ميزات خاصة على حساب WABA الخاص بك.

كيف نبدأ المشروع؟

نستمع أولًا إلى احتياجك، ثم نحدد النطاق وخارطة الطريق معًا، ونبدأ التطوير بخطوات صغيرة قابلة للقياس. يكفي أن تتصل بنا أو تملأ النموذج.

لنتحدث عن مشروعك معًا

إذا رغبت في التعرف على مشاريعنا أو أن تحدثنا عن مشروعك، فنحن على بُعد مكالمة هاتفية أو نموذج تواصل فقط.

اتصل بنا+90 216 888 0880 راسلنا عبر واتساب+90 850 532 8878 أرسل بريدًا إلكترونيًاinfo@birebirsoft.com
الخدمات التي تهمك